Puedes contratar el SEGURO DE ANULACIÓN prestado por la compania de seguros ARAG.
ES UN SEGURO ADICIONAL QUE DEBE SER CONTRATADO EL MISMO DÍA DE LA RESERVA O COMPRA DEL VIAJE O COMO MÁS TARDE 7 DÍAS DESPUÉS.
El seguro solo cubre el reembolso del pago del viaje hasta un máximo de 600€ y solo en casos justificados incluidos en las condiciones.
Debes comprobar todas las coberturas y condiciones del seguro aquí.
* Una vez el seguro de Anulación está contratado no se puede anularlo y no es un objeto de devolución.
CANCELACIÓN DEL VIAJE POR PARTE DEL CLIENTE:
En cualquier momento, el cliente puede cancelar los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho al reembolso de los importes que haya pagado. Sin embargo, el cliente tendrá que compensar al organizador los importes indicados:
Honorarios de gestión de cancelación: 59 euros
Además:
a) Una penalización que consiste en un 50% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre entre un mes y quince días antes de la fecha de inicio del viaje.
b) Una penalización que consiste en un 75% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre entre los catorce días y el décimo antes de la fecha del inicio del viaje.
c) Una penalización que consiste en un 100% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre dentro de los últimos nueve días antes de la fecha del inicio del viaje.
PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DEL VIAJE:
La cancelación debe ser notificada por:
- correo electrónico a info@happyerasmus.com y ser respondida por el personal de Happy Erasmus.
- en persona en la Oficina de Happy Erasmus donde te van a entregar un papel certificando que recibieron tu petición.
*ningún otro medio de comunicacion se considera oficial por lo cual la petición no va a ser procesada
* En caso de que haya adquirido un seguro y tenga su póliza, debes ponerte en contacto con la compañía de seguros para poder reembolsarle el importe pagado. El personal de Happy Erasmus te ayudará a hacerlo.
* En caso de que no se haya adquirido un seguro de anulación, se aplicarán las multas de penalización si corresponden.
* En ambos casos, se aplicarán los honorarios de gestión de 59 euros.
PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DEL TITULAR DEL VIAJE:
Honorarios de gestión: 39 euros
El cambio del titular del viaje debe ser notificado por:
- 2 correos electrónicos a info@happyerasmus.com POR PARTE DE AMBAS PARTES INTERESADAS y ser respondidos por el personal de Happy Erasmus.
- en persona en la Oficina de Happy Erasmus donde van a efectuar el cambio instantaneamente si nada lo impide. Se requiere la presencia de todas las partes interesadas.
EN CASO SI EN EL VIAJE FIGURA UN PASAJE NOMINAL DEL BARCO O AVIÓN Y EL CAMBIO DEL TITULAR REQUIERE LA EMISIÓN DEL NUEVO PASAJE O NUEVA PÓLIZA DEL SEGURO EL PRECIO DE GESTIÓN PODRÍA AUMENTARSE CONSIDERANDO ESTOS COSTES ADICIONALES.
************
- Todas las actividades están sujetas a número minimo de participantes. Happy Erasmus se reserva el derecho de Cancelar esta actividad si no se alcanza el numero minimo.
- El programa puede estar sujeto a cambios con el objetivo de mejorar el desarrollo de actividades.
- Los cambios de última hora como modificación de lugar, hora,etc. serán notificados a través de email, siendo responsabilidad de cada uno aportar un email válido y consultarlo incluso dentro de 2h antes del viaje.
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SI EL VIAJE ESTÁ ANULADO POR PARTE DE EMPRESA EL CLIENTE RECIBE EL REEMBOLSO COMPLETO DE TODOS LOS IMPORTES PAGADOS
ES UN SEGURO ADICIONAL QUE DEBE SER CONTRATADO EL MISMO DÍA DE LA RESERVA O COMPRA DEL VIAJE O COMO MÁS TARDE 7 DÍAS DESPUÉS.
El seguro solo cubre el reembolso del pago del viaje hasta un máximo de 600€ y solo en casos justificados incluidos en las condiciones.
Debes comprobar todas las coberturas y condiciones del seguro aquí.
* Una vez el seguro de Anulación está contratado no se puede anularlo y no es un objeto de devolución.
CANCELACIÓN DEL VIAJE POR PARTE DEL CLIENTE:
En cualquier momento, el cliente puede cancelar los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho al reembolso de los importes que haya pagado. Sin embargo, el cliente tendrá que compensar al organizador los importes indicados:
Honorarios de gestión de cancelación: 59 euros
Además:
a) Una penalización que consiste en un 50% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre entre un mes y quince días antes de la fecha de inicio del viaje.
b) Una penalización que consiste en un 75% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre entre los catorce días y el décimo antes de la fecha del inicio del viaje.
c) Una penalización que consiste en un 100% del importe total del viaje, si la cancelación ocurre dentro de los últimos nueve días antes de la fecha del inicio del viaje.
PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DEL VIAJE:
La cancelación debe ser notificada por:
- correo electrónico a info@happyerasmus.com y ser respondida por el personal de Happy Erasmus.
- en persona en la Oficina de Happy Erasmus donde te van a entregar un papel certificando que recibieron tu petición.
*ningún otro medio de comunicacion se considera oficial por lo cual la petición no va a ser procesada
* En caso de que haya adquirido un seguro y tenga su póliza, debes ponerte en contacto con la compañía de seguros para poder reembolsarle el importe pagado. El personal de Happy Erasmus te ayudará a hacerlo.
* En caso de que no se haya adquirido un seguro de anulación, se aplicarán las multas de penalización si corresponden.
* En ambos casos, se aplicarán los honorarios de gestión de 59 euros.
PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DEL TITULAR DEL VIAJE:
Honorarios de gestión: 39 euros
El cambio del titular del viaje debe ser notificado por:
- 2 correos electrónicos a info@happyerasmus.com POR PARTE DE AMBAS PARTES INTERESADAS y ser respondidos por el personal de Happy Erasmus.
- en persona en la Oficina de Happy Erasmus donde van a efectuar el cambio instantaneamente si nada lo impide. Se requiere la presencia de todas las partes interesadas.
EN CASO SI EN EL VIAJE FIGURA UN PASAJE NOMINAL DEL BARCO O AVIÓN Y EL CAMBIO DEL TITULAR REQUIERE LA EMISIÓN DEL NUEVO PASAJE O NUEVA PÓLIZA DEL SEGURO EL PRECIO DE GESTIÓN PODRÍA AUMENTARSE CONSIDERANDO ESTOS COSTES ADICIONALES.
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- Todas las actividades están sujetas a número minimo de participantes. Happy Erasmus se reserva el derecho de Cancelar esta actividad si no se alcanza el numero minimo.
- El programa puede estar sujeto a cambios con el objetivo de mejorar el desarrollo de actividades.
- Los cambios de última hora como modificación de lugar, hora,etc. serán notificados a través de email, siendo responsabilidad de cada uno aportar un email válido y consultarlo incluso dentro de 2h antes del viaje.
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SI EL VIAJE ESTÁ ANULADO POR PARTE DE EMPRESA EL CLIENTE RECIBE EL REEMBOLSO COMPLETO DE TODOS LOS IMPORTES PAGADOS
